Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Joka Makuun
- Turvallisuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
- Sujuvat ja Varmat Maksutavat
- Bonusjärjestelmämme Tunnustaa Uskollisuutta
- Asiakaspalvelu Omalla kielellä Ympäri Vuorokauden
Kattava Pelitarjonta Kaikkiin Makuun
Tällä virallinen sivusto -alustalla tiedämme, ettei muuta kuin että kaikki asiakas ansaitsee yksilöllisen pelikokemuksen. Valikoimamme käsittää yli 2500+ tarkkaan poimittua vaihtoehtoa globaalien parhailta pelintarjoajilta. Kokoelmamme sisältää vanhanajan hedelmäslotteja, uudenajan videokolikkopelejä, suorat kasinopelit että mukaansatempaavia pöytäpelejä.
Partnereina toimivat sektorin tärkeimmät studiot, mikä varmistaa korkealaatuisen pelielämyksen kaikilla kierroksella. Uudistamme valikoimaamme viikoittain uusilla julkaisuilla, siksi asiakkaamme löytävät aina aina jotain raikasta kokeiltavaa. Tarjontamme on täysin optimoitu toimimaan moitteettomasti niin tietokoneilla että mobiililaitteilla.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
Toimintamme rakentuu ehdottomaan läpinäkyvyyteen ja vaativiin turvallisuusstandardeihin. Alustamme operoi viranomaisen myöntämällä MGA:n virallisella lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on edustaa alan alan arvostetuimmista valvontaelimistä. Tämä lupa takaa, ettei muuta kuin että kaikki operaatiomme täyttää kansainväliset normit ja pelaajien turva ovat koko ajan suojattuja.
Käytämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa koko tiedonsiirtojen turvaamiseksi. Henkilötietojesi hallinnointi mukautuu tiukasti EU:n kattavaa GDPR-asetusta (GDPR). Asiakkaidemme varat pidetään omilla suojatuilla tileillä, mistä tarkoittaa, miten talletukset pysyvät varmoina kaikissa mahdollisissa tilanteissa.
Turvallisen Uhkapelaamisen Työkalumme
- Talletuksen rajojen asettaminen vuorokauden-, viikko- ja kuukausitasolle
- Tappiorajojen asettaminen halutuksi ajanjaksoksi
- Istuntoajastukset pelin valvontaan
- Itsesulkutoiminto määräajaksi tai pysyvästi
- Todellisuustarkistukset, jotka selkeästi ilmoittavat istunnon yhteiskeston ja tulokset
- Linkit asiantunteviin tukiorganisaatioihin kuten mm. Peluuri
Nopeat ja Suojatut Maksutavat
Tiedämme, ettei muuta kuin että joustavat maksutapahtumat edustavat olennainen osa positiivista pelikokemusta. Ehdotamme kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä sopivat pohjoismaisia pelaajia. Kaikki transaktiomme käsitellään suojatusti ja suurin osa voittojen nostot käsitellään kahdenkymmenen neljän tunnin sisään pyynnön jättämisestä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | Normaali | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Nopea | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Nopea | 10€ / 1 000€ |
Bonusohjelma Huomioi Uskollisuutta
Pelisivustollamme sisältää laaja palkitsemisohjelma, mikä on erityisesti suunniteltu huomioimaan käyttäjiä kaikilla kokemustasoilla. Tulokasille pelaajille esittelemme houkuttelevan tervetulobonuksen, mikä käsittää ekstrasummia että ilmaiskierroksia parhaisiin kolikkopeleihin. Kierrätysvaatimuksemme pysyvät toimialan tavanomaista alhaisemmat, mikä aiheuttaa bonusten käytöstä reilumpaa.
Kanta-asiakasetumme
Aktiivisille käyttäjillemme ehdotamme kanta-asiakasohjelman, joka erinomaisen koostuu viiden eri vaiheesta. Kaikki pelaamasi euro tuottaa pisteitä, mitkä nostavat sinut portaalta seuraavalle. Paremmilla vaiheissa ansaitset ainutlaatuisia tarjouksia, pikaisempia nostoja, oman tukihenkilön ja pääsyn erikoisturnauksiin.
- Jokaviikkoiset reload-bonukset usein pelaavalle pelaajille
- Cashback-tarjoukset, jotka palauttavat osan hävityistä panoksista
- Juhlapäivälahiat räätälöidyillä bonuksilla
- Jatkuvat kisat monen tuhannen eurojen palkintorahoilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisun kunniaksi
- Korkeimmilla tasoilla ainutlaatuisia lomapakettejas ja premium-lahjoja
Asiakaspalvelu Omalla kielellä Koko Vuorokauden
Asiakastuikemme pysyy saatavilla vuosittain joka ikinen vrk kellon ympäri. Kotimainen joukkueemme muodostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, mitkä ovat aina halukkaita auttamaan kaikissa ongelmassa teknisistä ongelmista bonussääntöihin. Saavutat meidät live-keskustelun avulla yleensä alle yhden kahden min, emaililla vastaamme 2-4:n tunnin sisällä.
Sivustomme sisältää myöskin laajan Usein Kysytyt -osion, mistä löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin. Olemme huolella suunnitelleet palvelun nimenomaan pohjoiseurooppalaisia pelaajia silmällä pitäen, joka näkyy helpossa käytettävyydessä ja selkeissä ohjeissa. Kasinomme on varmasti testattu käyttökelpoiseksi koko tavanomaisimmilla web-selaimilla ja älylaitteilla ilman erilistä erillistä sovellusta.
Yhteystapamme
Suosituin keino ottaa kontakti edustaa live-chat, mikä avautuu verkkosivumme oikean laidan alakulmasta. Vähemmän akuuteissa kysymyksissä voit toimittaa email addressiin support@luckynordic.com. Soittolinjamme on aina käytettävissä arkisin klo 10.00-22.00 puhelinnumerossa +358 9 1234 5678. Jokaisessa kontakteissa aiomme voittamaan ajatuksesi asiantuntevalla ja avuliaalla palvelulla.
Pelisivustomme on tarkoituksella suunniteltu asiakkaita silmällä pitäen, ja kaikki toimenpiteemme tehdään käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Tule mukaan tiimiimme nyt ja koe, miksi tuhannet lukuisat skandinaavialaiset käyttäjät ovat jo valinneet Lucky Nordicin suosikikseen.